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Watermarkremover.io - Politique de remboursement

  1. Le site web www.watermarkremover.io (“Site Web”) ainsi que le site mobile et l'application mobile associés “Watermarkremover.io” (collectivement appelés la “Plateforme”) sont exploités par Shopsense Retail Technologies Limited [CIN: U52100MH2012PLC236314] (“Fynd”, “nous”, “notre” ou “nos”), une société constituée en vertu de la loi sur les sociétés de 1956, ayant son siège social au 1st Floor, Wework Vijay Diamond, Opp. SBI Branch, Cross Road B, Ajit Nagar, Kondivita, Andheri East, Mumbai 400093.
  2. La Plateforme sert de plateforme unique pour gérer, transformer et livrer des médias, à travers les différents outils et solutions disponibles. La Plateforme offre une solution sans effort, pour les utilisateurs de la Plateforme (“Utilisateur(s)”, “votre” ou “vous”) qui travaillent avec des images, et réduit considérablement la complexité, le coût et le temps nécessaires pour livrer des visuels impressionnants.
  3. Nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience utilisateur possible et de satisfaire nos Utilisateurs. Cependant, nous comprenons qu'il peut y avoir des cas où un remboursement est nécessaire. Cette politique de remboursement (“Politique de remboursement”) décrit les modalités selon lesquelles les remboursements seront effectués pour les services achetés via la Plateforme.
  4. Cette Politique de remboursement, conjointement avec les Conditions d'Utilisation, la Politique de Confidentialité et la Politique d'Utilisation Acceptable (collectivement désignées sous le terme de “Politiques de la Plateforme”), établissent la procédure de remboursement pour les services disponibles sur la Plateforme.
  • 1.

    Conditions de remboursement :

    1. 1.1
      Les remboursements ne sont applicables qu'à l'achat du 'Plan d'abonnement' sur la Plateforme, plus particulièrement fourni sur notre site Web à www.watermarkremover.io/pricing. Pour éviter tout doute, aucune option de remboursement ne sera disponible pour tout autre plan disponible sur la plateforme, y compris mais sans s'y limiter le 'Pay as you go Plan' et le 'Plan Entreprise'.
    2. 1.2
      Les demandes de remboursement doivent être initiées conformément aux conditions mentionnées dans cette Politique de Remboursement (voir la Clause 2 ci-dessous).
    3. 1.3
      Nous ne procédons à aucun remboursement en espèces ou en crédit. Le remboursement sera crédité par nous sur le mode de paiement original que vous avez choisi.
  • 2.

    Circonstances éligibles pour les remboursements :

    Des remboursements peuvent vous être accordés dans les situations suivantes conformément aux conditions mentionnées ci-dessous :
    1. 2.1
      Garantie de remboursement dans les 30 jours : Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité ou de la fonctionnalité du service dans les 30 jours suivant l'achat du 'Plan d'abonnement', vous pouvez nous écrire à support@pixelbin.io et fournir des commentaires spécifiques et raisonnables sur les insuffisances du service pour être éligible au remboursement de la Garantie de remboursement d'un mois. De plus, pour bénéficier avec succès du remboursement de la Garantie de remboursement d'un mois, vous devez satisfaire à TOUTES les conditions mentionnées ci-dessous :
      REMARQUE : Lorsque vous souscrivez à l'un des plans payants, votre plan se renouvellera automatiquement à chaque cycle de facturation. Si vous ne souhaitez pas renouveler votre plan payant, assurez-vous d'annuler votre plan payant avant la date de renouvellement.
      1. 2.1.1
        Vous avez acheté le 'Plan d'abonnement' sur la Plateforme au cours des 30 derniers jours ; ET
      2. 2.1.2
        Vous n'avez pas traité plus de 50 crédits dans n'importe quelle résolution au cours des 30 derniers jours ; ET
      3. 2.1.3
        C'est la première fois que vous ou votre entreprise bénéficiez de la Garantie de remboursement d'un mois.
  • 3.

    Politique de remboursement en cas de perte de carte ou de paiements frauduleux :

    Nous ne sommes pas responsables des paiements frauduleux dus à des cartes perdues, à des vols d'identité, etc. Les cas de fraude où une transaction a été effectuée et nos services ont été utilisés ne seront pas remboursés.
  • 4.

    Processus de remboursement :

    Pour demander un remboursement, veuillez suivre ces étapes :
    1. 4.1
      Envoyez un e-mail à support@pixelbin.io avec pour objet "Demande de remboursement"
    2. 4.2
      Incluez votre ID d'organisation ou nom du cloud, date d'achat et une explication détaillée de la raison de votre demande de remboursement.
    3. 4.3
      Notre équipe de support examinera votre demande et répondra dans les 3 jours ouvrables pour accuser réception et demander toute information supplémentaire si nécessaire.
    4. 4.4
      Si votre demande de remboursement est approuvée, le remboursement sera traité selon le mode de paiement d'origine dans les 15 jours ouvrables par notre intermédiaire financier désigné.
    5. 4.5
      Parfois, les banques ou notre intermédiaire financier peuvent prendre plus de temps pour traiter la demande de remboursement. Cependant, si le remboursement n'a pas lieu à la date indiquée, vous pouvez contacter notre équipe de support à l'adresse support@pixelbin.io et nous vous aiderons avec plaisir.
  • 5.

    Changements de politique :

    Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de remboursement à tout moment sans préavis. La politique révisée sera effective immédiatement après sa publication sur la plateforme.

    Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de remboursement, veuillez contacter notre équipe de support à l'adresse support@pixelbin.io.