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Watermarkremover.io - Politica di Rimborso

  1. Il sito web www.watermarkremover.io (“Sito Web”) compreso il sito mobile correlato e l'applicazione mobile “Watermarkremover.io” (collettivamente chiamata la “Piattaforma”) sono gestiti da Shopsense Retail Technologies Limited [CIN: U52100MH2012PLC236314] (“Fynd”, “noi”, “ci” o “nostro”), una società costituita ai sensi della Companies Act del 1956, con sede legale al 1° piano, Wework Vijay Diamond, di fronte alla filiale SBI, Cross Road B, Ajit Nagar, Kondivita, Andheri East, Mumbai 400093.
  2. La Piattaforma funge da piattaforma unica per gestire, trasformare e distribuire media, attraverso i vari strumenti e soluzioni disponibili. La Piattaforma fornisce una soluzione semplice per gli utenti della Piattaforma (“Utente(i)”, “tuo” o “te”) che lavorano con immagini, e riduce significativamente la complessità, i costi e il tempo necessario per fornire immagini impressionanti.
  3. Ci impegniamo a fornire la migliore esperienza possibile e soddisfazione ai nostri Utenti. Tuttavia, comprendiamo che potrebbero esserci casi in cui un rimborso è necessario. Questa politica di rimborso (“Politica di Rimborso”) delinea i termini e le condizioni in base ai quali saranno emessi i rimborsi per i servizi acquistati attraverso la Piattaforma.
  4. Questa Politica di Rimborso, insieme ai Termini di Utilizzo, alla Politica sulla Privacy e alla Politica di Utilizzo Accettabile (collettivamente indicati come “Politiche della Piattaforma”) stabiliscono la procedura per fornire un rimborso per i servizi disponibili sulla Piattaforma.
  • 1.

    Termini di Rimborso:

    1. 1.1
      I rimborsi saranno applicabili solo per l'acquisto del 'Piano di Abbonamento' sulla Piattaforma, come specificato sul nostro sito Web all'indirizzo www.watermarkremover.io/pricing. Per evitare dubbi, nessuna opzione di rimborso sarà disponibile per qualsiasi altro piano disponibile sulla piattaforma, inclusi ma non limitati a 'Paga mentre usi' e 'Piano Enterprise'.
    2. 1.2
      Le richieste di rimborso devono essere avviate secondo i termini menzionati in questa Politica di Rimborso (vedi Clausola 2 sotto).
    3. 1.3
      Non effettuiamo rimborsi in contanti o rimborsi di credito. Il rimborso sarà accreditato da noi sul metodo di pagamento originale scelto da te.
  • 2.

    Circostanze idonee per i rimborsi:

    I rimborsi possono essere concessi nelle seguenti situazioni secondo i termini di seguito indicati:
    1. 2.1
      Garanzia di rimborso entro 30 giorni: Se non sei soddisfatto della qualità del servizio o della funzionalità entro 30 giorni dall'acquisto del 'Piano di Abbonamento', puoi scriverci a support@pixelbin.io e fornire un feedback specifico e ragionevole sui difetti del servizio per essere idoneo al rimborso della Garanzia di rimborso di 1 mese. Inoltre, per usufruire con successo del rimborso della Garanzia di rimborso di 1 mese, devi soddisfare TUTTE le seguenti condizioni:
      NOTA: Quando ti abboni a uno qualsiasi dei piani a pagamento, il tuo piano si rinnoverà automaticamente ad ogni ciclo di fatturazione. Se non desideri rinnovare il tuo piano a pagamento, assicurati di annullare il tuo piano a pagamento prima della data di rinnovo.
      1. 2.1.1
        Hai acquistato il 'Piano di Abbonamento' sulla Piattaforma negli ultimi 30 giorni; E
      2. 2.1.2
        Non hai utilizzato più di 50 crediti in qualsiasi risoluzione negli ultimi 30 giorni; E
      3. 2.1.3
        Questa è la prima volta che tu o la tua azienda usufruite della Garanzia di rimborso di 1 mese.
  • 3.

    Politica di rimborso per carte perse o pagamenti fraudolenti:

    Non siamo responsabili per pagamenti fraudolenti dovuti a carte perse, furto di identità, ecc. I casi fraudolenti in cui è stata effettuata una transazione e sono stati utilizzati i nostri servizi non saranno rimborsati.
  • 4.

    Procedura di rimborso:

    Per richiedere un rimborso, segui questi passaggi:
    1. 4.1
      Invia un'email a support@pixelbin.io con l'oggetto "Richiesta di Rimborso"
    2. 4.2
      Includi il tuo ID organizzazione o nome del cloud, data di acquisto e una spiegazione dettagliata del motivo della richiesta di rimborso.
    3. 4.3
      Il nostro team di supporto esaminerà la tua richiesta e risponderà entro 3 giorni lavorativi per confermare la ricezione e richiedere eventuali informazioni aggiuntive, se necessario.
    4. 4.4
      Se la tua richiesta di rimborso viene approvata, il rimborso verrà elaborato utilizzando il metodo di pagamento originale entro 15 giorni lavorativi dal nostro intermediario finanziario designato.
    5. 4.5
      A volte le banche o il nostro intermediario finanziario possono impiegare più tempo per elaborare la richiesta di rimborso. Tuttavia, se il rimborso non avviene entro la data indicata, puoi contattare il nostro team di supporto a support@pixelbin.io e saremo lieti di aiutarti.
  • 5.

    Modifiche alla politica:

    Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa Politica di Rimborso in qualsiasi momento senza preavviso. La politica rivista sarà efficace immediatamente dopo la pubblicazione sulla Piattaforma.

    Se avete domande o dubbi riguardo questa Politica di Rimborso, si prega di contattare il nostro team di supporto a support@pixelbin.io.