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Consultas personales y soporte por correo electrónico
¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte
Las preguntas más frecuentes se responden a continuación. Si no encuentras la información necesaria, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat.
¿Qué son los Créditos?
Nuestros servicios se miden en la unidad de créditos. El crédito es la unidad para el consumo de uso en forma de cualquier transformación que realices utilizando nuestra plataforma. Puede tener diferentes valores para diferentes servicios. Por ejemplo, 1 transformación en WatermarkRemover.io consume 1 crédito.
¿Necesito Registrarme para quitar marcas de agua usando WatermarkRemover.io?
Sí. Debes hacer un registro básico en WatermarkRemover.io para realizar transformaciones masivas de imágenes. Sin embargo, puedes transformar 2 imágenes diariamente sin registrarte para un uso único. Una vez registrado, te redirigirá a nuestro panel altamente intuitivo, donde puedes cargar fácilmente múltiples imágenes y realizar las ediciones deseadas, como quitar fondos, agregar fondos personalizados, etc.
¿Es WatermarkRemover.io Gratis?
¡Absolutamente! Una vez que te hayas registrado, recibirás 3 créditos gratuitos para explorar los servicios en WatermarkRemover.io. Puedes considerar nuestro plan de suscripción para tareas de imágenes masivas o requisitos regulares. Si necesitas un plan personalizado para tus requisitos específicos, puedes comunicarte fácilmente con nosotros en support@pixelbin.io, y te brindaremos una asistencia rápida.
¿Debo elegir créditos de paga conforme avances o un plan de suscripción?
Para tareas de imagen ocasionales o un requisito de un solo uso, puedes optar por nuestro plan de paga conforme avances, donde puedes comprar suficientes créditos según tus requisitos de imagen. Funciona como una recarga de créditos precisa que, una vez pagada, reflejará los créditos comprados inmediatamente. Nuestro plan de suscripción mensual te ahorrará dinero si tienes imágenes en cantidad o necesitas nuestra plataforma para servicios recurrentes. Comenzando en 3 imágenes, puedes probar la plataforma de forma gratuita y luego obtener un plan de suscripción según tus necesidades.
¿Qué sucede si no obtengo resultados satisfactorios?
WatermarkRemover.io por PixelBin.io está diseñado exclusivamente para nuestros usuarios y satisface sus demandas de eliminación de marcas de agua en imágenes. La plataforma funciona con estrategias respaldadas por IA, donde obtendrás resultados satisfactorios. En algunos casos, puedes contactarnos personalmente si no estás satisfecho con los resultados. Comparte tu experiencia o comentarios sobre el uso de WatermarkRemover.io en support@pixelbin.io, y resolveremos todos tus problemas.
¿Qué sucede si agoto mi límite de créditos?
Una vez cerca de agotar tu límite de créditos, puedes actualizar tu plan según tus necesidades de transformación de imágenes. Además, puedes cambiar a nuestro plan de paga conforme avances si se agotan tus créditos. Con esto, cualquier crédito comprado aparecerá instantáneamente en tu cuenta al realizar el pago.
¿Cuál es el costo de uso adicional sobre mis créditos mensuales?
No hemos dejado ningún uso adicional sobre tus créditos mensuales para evitar confusiones. Puedes utilizar tus créditos disponibles o actualizar el plan una vez agotados.
¿Es obligatorio Registrarse antes de usar WatermarkRemover.io?
Sí. Debes hacer un registro básico antes de usar WatermarkRemover.io. La ventaja de registrarte aquí es que puedes obtener créditos gratuitos para transformar masivamente tus imágenes.
¿Cuántas transformaciones puedo hacer utilizando WatermarkRemover.io?
Puedes realizar hasta 3 transformaciones utilizando WatermarkRemover.io al cargar tus archivos de imagen. Esto implica cargar 3 imágenes que pueden ser transformadas de forma gratuita después de registrarte. Posteriormente, debes comprar créditos de nuestros planes de precios para continuar utilizando nuestros servicios.
¿Cuál es el modo de pago aceptado?
Aceptamos todo tipo de medios de pago, incluidas opciones de crédito y débito. Además, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte en support@pixelbin.io con respecto a cualquier consulta relacionada con los pagos.
¿Aceptan solicitudes personalizadas o necesidades específicas?
Sí. Valoramos las necesidades individuales de nuestros clientes y estamos comprometidos a satisfacer los requisitos únicos de nuestros clientes. Si tienes una solicitud específica o necesitas un plan personalizado, hacemos todo lo posible para ofrecer una variedad de transformaciones personalizadas para tus imágenes. Conéctate con nuestro equipo de soporte mediante programando tu disponibilidad aquí.
¿Qué sucede si quiero realizar transformaciones específicas en imágenes?
Si tienes una transformación particular en mente, como borrar el fondo y escalar tus imágenes de una vez. Puedes realizar esta transformación en imágenes masivas creando un preset utilizando PixelBin. Regístrate en la plataforma haciendo clic aquí, o visita el sitio web si ya has iniciado sesión. Serás dirigido a tu panel personalizado, donde puedes almacenar tus imágenes y realizar operaciones avanzadas. Para más detalles, contáctanos en support@pixelbin.io con tus requisitos de imágenes.
¿Qué sucede si no consumo la cuota completa de mis créditos mensuales?
Los créditos no utilizados caducan al final del mes. Por ejemplo, si compraste un plan de 100 créditos por $19 y solo pudiste consumir 70 créditos, los 30 créditos restantes caducarán automáticamente al final del mes. Serás requerido a actualizar a un nuevo plan. Sin embargo, si necesitas créditos adicionales, tenemos un plan de paga conforme avances que atiende tus requisitos inmediatos. Puedes recargar tu cuenta con los créditos deseados y continuar utilizando nuestros servicios.
¿Puedo actualizar/reducir/cancelar mi suscripción?
Para actualizar tu plan existente, dirígete a la sección de precios y selecciona el plan que mejor se alinee con tus necesidades. Para consultas sobre planes personalizados, puedes programar una consulta con nuestro estratega de productos, quien te guiará hacia la opción más adecuada según tus requerimientos específicos. Hemos diseñado nuestra estructura de precios con competitividad en el mercado para asegurar que recibas un valor excepcional. Si deseas reducir o cancelar tu suscripción, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en support@pixelbin.io, y te ayudarán rápidamente.